LUBUK LINGGAU, 15 Mei 2025 — Wakil Wali Kota Lubuk Linggau, H. Rustam Effendi, menghadiri Rapat Forum Konsultasi Publik (FKP) terkait Penetapan dan Reviu Standar Pelayanan serta Sosialisasi Penambahan Layanan di RSUD Siti Aisyah, Kamis (15/5/2025). Kegiatan ini diselenggarakan sebagai bentuk nyata komitmen Pemerintah Kota (Pemkot) Lubuk Linggau dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang kesehatan.
Dalam sambutannya, H. Rustam Effendi menyampaikan bahwa forum ini merupakan langkah penting dalam memperkuat komitmen bersama untuk menghadirkan pelayanan publik yang bermutu, terukur, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Forum ini adalah komitmen kita untuk meningkatkan layanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, standar layanan harus terus dikaji dan diperbaharui agar tetap relevan dan sesuai dengan dinamika kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Wakil Wali Kota juga menegaskan pentingnya transformasi pelayanan publik, terutama di sektor kesehatan. Menurutnya, tanpa perbaikan berkelanjutan, rumah sakit milik pemerintah akan sulit bersaing dengan fasilitas kesehatan swasta yang terus berkembang.
“Jika tidak berbenah, kita akan tertinggal. Saat ini, di Lubuk Linggau sudah banyak rumah sakit swasta. Jika kita tidak bisa memberikan kenyamanan dan kualitas pelayanan, maka masyarakat akan berpaling,” tegasnya.
Melalui forum ini, Pemkot Lubuk Linggau juga mensosialisasikan penambahan layanan baru di RSUD Siti Aisyah, yang diharapkan dapat meningkatkan daya saing rumah sakit tersebut dan memperkuat posisinya sebagai salah satu fasilitas kesehatan unggulan di daerah.
“Melalui forum ini kita lakukan perbaikan bersama, agar RSUD Siti Aisyah bisa bersaing dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tambah Rustam Effendi.
Acara ini dihadiri oleh jajaran manajemen RSUD Siti Aisyah, perwakilan OPD terkait, tenaga medis, akademisi, tokoh masyarakat, serta unsur LSM dan organisasi masyarakat. Para peserta diberikan kesempatan untuk memberikan masukan, kritik, dan saran terkait standar pelayanan yang berlaku saat ini, serta menyampaikan harapan terkait layanan kesehatan yang lebih baik.
Forum Konsultasi Publik ini diharapkan menjadi momentum penting untuk mendorong terciptanya pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sesuai dengan visi Lubuk Linggau menuju “Linggau Juara”. (Redaksi)
